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EZbook 앱 이용약관
시행일: 2025.10.17
제 1 조 (목적)
본 이용약관은 EZbook (이하 "본 서비스")의 이용과 관련하여 온리유 (이하 "회사")와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제 2 조 (정의)
- "회사"란 본 서비스를 제공하는 온리유를 의미합니다.
- "이용자"란 본 서비스를 이용하는 모든 자를 의미합니다.
- "유료 서비스"란 이용자가 회사에 일정 금액을 지불하고 이용하는 서비스 또는 콘텐츠를 의미합니다.
- "결제 수단"이란 이용자가 유료 서비스를 이용하기 위해 사용할 수 있는 신용카드, 휴대폰 결제, 계좌이체 등의 수단을 의미합니다.
제 3 조 (약관의 효력 및 변경)
- 본 약관은 이용자가 동의함으로써 효력이 발생합니다.
- 회사는 필요에 따라 관련 법령을 위배하지 않는 범위 내에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경 사항은 본 서비스 내 공지사항을 통해 고지합니다.
제 4 조 (서비스의 제공 및 변경)
- 회사는 이용자에게 본 서비스를 제공합니다.
- 회사는 운영상 필요에 따라 서비스의 내용을 변경하거나 중단할 수 있으며, 이 경우 사전에 공지합니다.
제 5 조 (유료 서비스 및 결제)
- 이용자는 본 서비스에서 제공하는 유료 서비스를 이용할 수 있으며, 해당 서비스의 요금 및 결제 방식은 회사가 별도로 정하는 정책에 따릅니다.
- 이용자는 회사가 지정한 결제 수단을 통해 요금을 결제할 수 있으며, 결제 처리 과정에서 발생하는 문제(한도 초과, 결제 승인 오류 등)는 이용자가 직접 해결해야 합니다.
- 결제 후 환불은 관련 법령 및 회사의 환불 정책에 따릅니다.
제 5 조의 2 (토큰 서비스 및 환불 정책)
- 토큰은 EZbook이 제공하는 맛집 추천 정보 및 맞춤형 서비스를 이용하기 위한 디지털 포인트입니다.
- 토큰은 예약금이 아닌 정보 제공 서비스 이용에 대한 대가로 사용됩니다.
- 충전된 토큰의 유효기간은 충전일로부터 1년입니다.
- 유효기간(1년) 이내에 사용하지 않은 토큰은 고객센터를 통해 현금으로 전액 환불 가능합니다.
- 부분 사용 시 잔여 토큰에 대해서도 유효기간 내 환불이 가능합니다.
- 유효기간이 경과한 토큰은 환불이 불가합니다.
- 타인 계정에서 충전한 토큰은 환불이 불가합니다.
제 6 조 (이용자의 의무)
이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다.
- 타인의 개인정보를 도용하는 행위
- 본 서비스의 운영을 방해하는 행위
- 법령에 위반되는 행위
제 7 조 (개인정보 수집 및 이용 동의)
- 회사는 서비스 제공을 위해 이용자의 개인정보를 수집할 수 있으며, 수집된 정보는 개인정보처리방침에 따라 관리됩니다.
- 이용자는 회사가 정한 절차에 따라 개인정보 제공에 동의하며, 동의하지 않을 경우 일부 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
- 이용자는 언제든지 개인정보 제공 동의를 철회할 수 있으며, 철회 방법은 개인정보처리방침에서 확인할 수 있습니다.
제 8 조 (책임의 제한)
- 회사는 천재지변, 기술적 문제 등 불가항력적인 사유로 인한 서비스 장애에 대해 책임을 지지 않습니다.
- 이용자가 본 서비스를 이용하며 발생한 손해에 대해 회사는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
제 9 조 (준거법 및 관할법원)
본 약관은 대한민국 법률에 따라 해석되며, 서비스 이용과 관련한 분쟁은 강남구의 관할 법원에서 해결합니다.
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EZbook 앱 개인정보처리방침
시행일: 2025.10.17
제 1 조 (목적)
온리유 (이하 "회사")는 이용자의 개인정보를 중요하게 여기며, 개인정보 보호법 및 관련 법령을 준수합니다. 본 개인정보처리방침은 이용자가 EZbook (이하 "본 서비스")를 이용할 때 제공하는 개인정보가 어떻게 수집, 이용, 보관, 보호되는지를 설명합니다.
제 2 조 (수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법)
- 수집하는 개인정보의 항목
- 회원가입 시: 이메일, 이름, 연락처, 비밀번호
- 서비스 이용 시: 접속 기록, 기기 정보, IP 주소
- 결제 시: 결제 수단 정보(신용카드 정보, 계좌번호 등)
- 고객 문의 시: 이름, 이메일 주소, 문의 내용
- 개인정보 수집 방법
- 회원가입 및 서비스 이용 과정에서 이용자가 직접 입력
- 자동 수집 (쿠키, 로그 분석 도구 이용)
- 고객센터 문의 시 수집
제 3 조 (개인정보의 이용 목적)
회사는 수집한 개인정보를 다음 목적으로만 사용합니다.
- 서비스 제공 및 운영
- 회원 관리 (본인 확인, 계정 관리, 부정 이용 방지)
- 결제 처리 및 환불 처리
- 고객 문의 응대 및 서비스 개선
- 관련 법령 준수
제 4 조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)
- 회사는 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성될 때까지 이용자의 개인정보를 보관합니다.
- 단, 관련 법령에 따라 일정 기간 보관이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관 후 삭제합니다.
- 계약 또는 청약 철회 관련 기록: 5년 (전자상거래법)
- 대금 결제 및 재화 공급 기록: 5년 (전자상거래법)
- 소비자 불만 및 분쟁 처리 기록: 3년 (전자상거래법)
- 로그 기록 및 접속 기록: 3개월 (통신비밀보호법)
제 5 조 (개인정보의 제공 및 위탁)
- 회사는 이용자의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
- 단, 결제 처리, 서비스 운영 등을 위해 필요한 경우 개인정보 처리 업무를 외부 업체에 위탁할 수 있으며, 이 경우 관련 법령에 따라 안전하게 관리됩니다.
제 6 조 (이용자의 권리 및 행사 방법)
- 이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 조회, 수정, 삭제할 수 있습니다.
- 개인정보 제공 동의를 철회하고 싶을 경우, 서비스 내 "회원 탈퇴" 기능 또는 고객센터를 통해 요청할 수 있습니다.
- 회사는 이용자의 요청이 있을 경우 지체 없이 필요한 조치를 취합니다.
제 7 조 (개인정보 보호를 위한 기술적/관리적 조치)
- 개인정보는 암호화하여 안전하게 저장 및 관리됩니다.
- 해킹이나 바이러스로부터 개인정보를 보호하기 위해 보안 시스템을 운영합니다.
- 개인정보 접근 권한을 최소화하여 관리하고, 관련 직원에 대한 정기적인 교육을 시행합니다.
제 8 조 (개인정보 보호 책임자 및 문의처)
- 담당자: 이재준
- 이메일: [email protected]
- 연락처: 02-546-5561 / 010-2634-3100
- 주소: 서울시 강남구 강남대로112길 47, 2층-J340호
제 9 조 (개인정보처리방침 변경)
본 개인정보처리방침은 변경될 수 있으며, 변경 사항은 본 서비스 내 공지사항을 통해 고지합니다.
- 시행일: 2025-10-17
- 최종 변경일: 2025-10-17
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